Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Betarcode (en adelante "Betarcode" o "el Responsable"), con domicilio en Colima, Colima, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@betarcode.com
Teléfono: +52 312 131 6368

2. Datos personales que recabamos

Betarcode recaba los siguientes datos personales a través de su sitio web y canales de contacto:

• Datos de identificación: nombre completo y nombre de la empresa u organización.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos profesionales: tipo de proyecto o necesidad tecnológica y descripción del mismo.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.

Betarcode no recaba datos personales sensibles (datos patrimoniales, financieros, de salud, biométricos, ideológicos o de vida sexual) a través de su sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Atender solicitudes de cotización, información y consultoría sobre nuestros servicios.
• Elaborar propuestas, presupuestos y contratos de desarrollo de software.
• Gestionar la relación comercial y dar seguimiento a proyectos contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables y fiscales.
• Brindar soporte técnico y atención postventa.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar la relación):

• Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones tecnológicas y contenido de interés.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Invitaciones a eventos, webinars o publicaciones del sector tecnológico.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud a contacto@betarcode.com incluyendo:

• Nombre completo e identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Betarcode responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si procede, la respuesta se hará efectiva en los siguientes 15 días hábiles.

5. Transferencia de datos

Betarcode no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:

• Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
• Proveedores de servicios contratados para operar nuestra plataforma (hosting, correo electrónico, herramientas de colaboración), quienes están obligados por acuerdo contractual a mantener la confidencialidad de los datos.
• Sociedades del mismo grupo corporativo cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el propósito de mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies empleadas son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas: permiten conocer el comportamiento de los visitantes de forma agregada y anónima.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de los datos

Betarcode implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. La transmisión de información a través de nuestro sitio web se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Betarcode se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos consultarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

9. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.